注文時に買い物かごが機能しない時の対応方法


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ご注文時に買い物かごが機能しない時の対応方法
  1. 各お買い物サイトでかごに商品を入れようとした際にポップアップブロックにより買い物かごが立ち上がらないことがあります。
  2. その場合は、下記手順にてポップアップブロックを常に、あるいは一時的に許可して下さい。
  3. これは、各お買い物サイトでSSL(お客様から注文情報を頂く際に情報が第3者に漏れないようにガードする仕組み)対応の買い物かごを起動する際にポップアップ機能を使用しているために起きるもので、異常ではありませんのでご安心下さい。
  4. ポップアップがブロックされた際に、下記のような画面が表示されますので赤丸の部分をクリックして下さい。
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  5. ポップアップを許可するための画面が現れますので、このサイトのポップアップを常に許可、あるいは、ポップアップを一時的に許可のどちらかを選択して下さい。常に許可して頂いた場合は、弊サイト上でポップアップブロックが起きることがなくなります。一時的に許可頂いた場合は、ページが変わった際に同じ現象が起きることがありますので、同じ手順でポップアップブロックを許可して下さい。
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  6. お手数をおかけ致しますが、お客様の情報漏えい防止のためご協力のほどよろしくお願いします。
上記以外のエラーが発生する場合
  1. 専用フォームからお問い合わせ下さい。
  2. 上記専用フォームがご利用になれない場合は、下記までメールにてお問い合わせ下さい。
  3. Email : help@tsuru−net.com (スパム対策のため大文字で記載していますので小文字に変換して入力下さい。)

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